Logística y almacenes
- Distribución
Servicios
Industria
Operador logístico líder a nivel nacional, preocupado por el servicio ofrecido a su cliente (importante retailer con más de 50 centros de distribución), necesitaba incrementar la productividad de su centro logístico.
Resultados
131
Incremento de bultos preparados diarios
15
Incremento del nivel de servicio a tiendas
82
Disminución en los errores de preparación
Trabajo realizado
- Coaching grupal con personal del operador logístico y de su cliente, con el objetivo de mentalizar e incrementar la involucración sobre la mejora de servicio del almacén.
- Análisis exhaustivo del lay out del almacén. Dimensionamiento y tipología de huecos.
- Rediseño del proceso de descarga, recepción por radiofrecuencia, control y ubicación automática.
- Rediseño del organigrama del almacén.
- Revisión de ubicaciones, huecos de picking y caminos de preparación de almacén, según rotación.
- Mejora de reaprovisionamientos por olas de preparación.
- Aseguramiento de la ubicación de mercancía, conforme al sistema de información del almacén (SGA).
- Implantación de picking vocal.
- Incremento de la flexibilidad del personal.
- Implantación de 5s.
- Nuevo procedimiento para la realización de inventarios.
- Definición e implantación de KPI´s e informes operativos.
- Formación a mandos intermedios en habilidades de gestión y en nuevos procesos.
