Formación de portavoces
Hablar con impacto. Formación de portavoces para una estrategia visible
Industria: Tecnológica
Servicios: Dirección
Resultados
Aumento en intervenciones públicas
¿Cómo ayudamos a los directivos de una multinacional tecnológica a convertirse en portavoces eficaces ante los medios, inversores y clientes?
Una multinacional tecnológica en plena redefinición de su posicionamiento estratégico nos solicitó apoyo para preparar a su equipo directivo como portavoces eficaces ante medios, clientes e inversores. La compañía buscaba comunicar con claridad y credibilidad su nueva apuesta por la innovación y la sostenibilidad, claves en su hoja de ruta corporativa. El reto no era solo dominar las técnicas de expresión pública, sino también traducir mensajes estratégicos complejos a un lenguaje comprensible, persuasivo y coherente con la identidad de marca.
El reto
El comité de dirección estaba formado por profesionales altamente cualificados en su ámbito técnico, pero con escasa experiencia en comunicación externa de alto impacto. Las intervenciones públicas se percibían como poco conectadas con la audiencia, y en algunos casos se producían errores o desconexiones entre el discurso corporativo y la narrativa personal de los portavoces.
La empresa necesitaba proyectar una imagen sólida, alineada y emocionalmente convincente en un entorno competitivo donde la reputación, la transparencia y el relato de innovación son diferenciales clave. El reto consistía en transformar a los líderes técnicos en comunicadores creíbles, capaces de representar a la organización con seguridad, empatía y claridad estratégica.
Nuestra intervención
Diseñamos un programa intensivo y personalizado de formación y entrenamiento para portavoces, con un enfoque práctico y orientado a resultados. La intervención comenzó con un diagnóstico individual del estilo comunicativo de cada directivo, identificando fortalezas y áreas de mejora. Este análisis sirvió como base para establecer itinerarios personalizados de desarrollo.
A lo largo del proceso, se realizaron sesiones de entrenamiento práctico con simulaciones reales, grabaciones en vídeo, dinámicas de expresión y sesiones de feedback constructivo. Se trabajó la capacidad de adaptar el mensaje estratégico al lenguaje del público general, manteniendo coherencia con la visión y valores de la empresa.
Los contenidos del programa incluyeron técnicas de storytelling corporativo, gestión de entrevistas, control de mensajes en situaciones críticas y construcción de un relato con propósito. También se abordaron aspectos clave de reputación, tono emocional y uso eficaz de datos e hitos tecnológicos en el discurso.
Además, se reforzó la cohesión del equipo de portavoces, trabajando en la alineación de mensajes clave y el uso de un lenguaje común para representar de forma homogénea la nueva estrategia.
Los resultados
El impacto de la intervención fue visible en múltiples planos:
Los portavoces ganaron seguridad, claridad y empatía en sus intervenciones, mejorando su capacidad de conectar con públicos diversos.
La presencia en medios y foros relevantes aumentó de forma notable, posicionando a la compañía como referente en sostenibilidad e innovación.
Se produjo un incremento del 41 % en las intervenciones públicas del equipo directivo en el primer semestre tras la formación.
Se redujeron en un 37 % los errores comunicativos en contextos sensibles, como entrevistas con medios o presentaciones a inversores.
La percepción de liderazgo corporativo y credibilidad externa mejoró, según indicadores internos de reputación y feedback de stakeholders.
La empresa consolidó un grupo de portavoces estratégicamente alineado, capaz de representar con coherencia y solvencia su narrativa corporativa.
Conclusiones
Este caso evidencia cómo la comunicación es una competencia estratégica para los equipos directivos, especialmente en organizaciones que lideran procesos de transformación. Convertir a líderes técnicos en portavoces eficaces no solo potencia la visibilidad externa, sino que fortalece la cohesión interna y refuerza la identidad corporativa.
El éxito del proyecto radicó en un enfoque personalizado, riguroso y práctico, centrado en el desarrollo de habilidades reales y en la adaptación del discurso al contexto y la audiencia. Hoy, la empresa cuenta con un equipo de líderes que no solo toman decisiones clave, sino que también son capaces de inspirar, representar y comunicar con impacto.
Contrata nuestros servicios
Otros casos de éxito
MADRID
BARCELONA
VALENCIA